為每次的美好體驗歡呼
木一資訊科技協助企業之「資訊服務」打造最適體驗
更多木一資訊科技的創新秘笈
我們提供的服務
提供企業在系統面、服務面創新的解決方案，提升與顧客互動的維度及全新體驗，
了解更多服務細節
軟體開發
以資訊架構為基礎，針對企業系統需求進行前、後端開發與資料庫串接，並提供系統長期維護服務。
UI/UX 設計
藍本將進行一連串使用者經驗調研，規劃出能同時符合使用者需求，為企業服務、產品打造最適介面體驗。
體驗設計
策劃出具wow使用體驗的線下、線上活動解決方案，提升企業產品、服務回購率及顧客滿意度。
洞察研究
提升使用者對於價值的認知，協助企業找到品牌方向，進而完成商業目標。
服務設計
基於對客群生態鏈的深入研究，開創嶄新的服務設計提案，讓企業能提供更好的的使用者體驗。
創新工作坊
邀請各方利害關係人，針對特定議題共同腦力激盪、經驗分享，收集到最接地氣洞察精華。
木一資訊科技的獨特之處
木一資訊科技有別於傳統管顧及UI/UX顧問的不同，以設計思考貫徹專案流程
| 木一資訊科技 | UI/UX顧問 | 管理顧問 | |
|---|---|---|---|
| 關注重點 | 企業利害關係人（包含使用者、企業員工等） | 產品使用者 | 企業本身 |
| 方法論 | 服務設計 | 使用者中心設計 | 商業管理、財務分析 |
| 價值 | 貫穿企業上下的服務思維 | 解決產品遇到的問題 | 解決經營過程中遇到的問題 |
| 評估方法 | 與企業長期的深入合作、改善產品 | 使用者研究及易用性測試 | 關鍵績效指數 |
| 核心產品 | 針對企業及產品提出的創新主張、設計思路 | 使用者介面及研究報告 | 產業報告、管理方案 |
| 適用情境 | 1. 針對現有產品不滿意，希望改善服務流程的公司 2. 確定核心方向，卻不知道如何具體化的產品。 | 1. 產品思路清晰，希望有更具體的使用者研究 | 1. 希望對所在產業有更深入的瞭解 2. 改善公司管理的具體方案 |
服務創新案例
Dent&Co 智慧約診服務設計
2020-08
當你看到近幾年的牙科醫療生態會發現，診所想要提升診所本身以及診療的附加價值，而病患希望能找到符合自己需求並值得信任的牙醫師，然而如何搭起雙方之間的橋樑、媒合供需兩端達到雙贏正是值得我們去思考並努力的。
另一方面，我們可以從近幾年體驗經濟的趨勢崛起，察覺對比於以往民眾只在乎治療結果，人們正在追求舒適、個人化的看診體驗，這是一個重大的變化。這正是我們與丹科一起提出的未來牙醫新看診體驗。
-- 木一資訊科技 x 丹科智慧平台